Quiénes somos

B2Better es un servicio de acompañamiento psicológico y consultoría de crecimiento para founders y líderes empresariales, operado por Silvera Morales Mateo (persona física), con domicilio en Uruguay.

1. De qué se trata este servicio

B2Better ofrece dos modalidades de trabajo:

• Sesiones 1:1 — Acompañamiento individual para founders y líderes que quieren pensar mejor, tomar decisiones más certeras y crecer desde adentro.

• Programas grupales — Procesos de trabajo colectivo con foco en desarrollo personal, liderazgo y rendimiento sostenible.

Importante: B2Better es psicología aplicada al rendimiento y consultoría de crecimiento. No es psicoterapia clínica, no trata trastornos de salud mental, y no reemplaza la atención de un profesional de salud mental o médico. Si estás atravesando una crisis clínica, te recomiendo buscar atención especializada.

2. Cómo contratar

Cada proceso comienza con una conversación inicial para entender tu situación y ver si hay un match real. Si decidimos trabajar juntos, acordamos la modalidad, el encuadre y la inversión.

La contratación se formaliza al momento del primer pago. Al pagar, estás aceptando estos Términos y Condiciones en su totalidad.

3. Pagos

Los pagos se realizan según lo acordado en cada proceso (sesión individual, programa o paquete). El detalle de precios, frecuencia y métodos de pago se comunica de forma directa antes de iniciar.

B2Better se reserva el derecho de actualizar sus tarifas con previo aviso.

4. Cancelaciones y reembolsos

Entendemos que los planes cambian. Esta es nuestra política:

• Antes de comenzar: Si decidís no iniciar el proceso antes del primer encuentro, hacemos la devolución completa del monto pagado.

• Hasta el segundo encuentro: Si comenzaste el proceso y decidís discontinuarlo antes del tercer encuentro, aplicamos una devolución parcial del 50% del monto total abonado.

• A partir del tercer encuentro: Una vez superado el segundo encuentro, no corresponde devolución. Esto responde al compromiso mutuo que implica el acompañamiento y al trabajo ya invertido en el proceso.

Las cancelaciones deben comunicarse por escrito a silveramoralesmateo@gmail.com.

5. Confidencialidad

Todo lo que se comparte dentro de las sesiones es confidencial. Como psicólogo, estoy sujeto al secreto profesional.

La única excepción es cuando exista riesgo real e inminente para tu vida o la de terceros, en cuyo caso actuaré según los protocolos éticos y legales correspondientes.

6. Propiedad intelectual

Todos los contenidos, metodologías, materiales y recursos que B2Better comparte en el marco de sus servicios —incluyendo documentos, frameworks, grabaciones y material de programas— son propiedad intelectual de Silvera Morales Mateo.

Podés usarlos para tu propio crecimiento, pero no podés reproducirlos, distribuirlos ni comercializarlos sin autorización explícita.

7. Limitación de responsabilidad

B2Better acompaña tu proceso de crecimiento, pero no puede garantizar resultados específicos. El cambio real depende del compromiso, el contexto y las decisiones de cada persona.

No somos responsables de decisiones empresariales, pérdidas económicas ni resultados que deriven del acompañamiento. Cada founder es el arquitecto de su propio camino.

8. Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Cualquier conflicto que pueda surgir se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de Uruguay.

9. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos cuando sea necesario. Si los cambios son relevantes, te lo comunicamos de forma directa. La fecha de última actualización siempre estará visible al inicio de este documento.

Última actualización: marzo de 2026

En B2Better, tus datos personales se tratan con el mismo respeto y cuidado que el proceso de acompañamiento. Esta política explica qué información recopilamos, para qué la usamos y cuáles son tus derechos, en cumplimiento de la Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales de la República Oriental del Uruguay y su normativa complementaria.

1. Responsable del tratamiento

Silvera Morales Mateo (persona física), con domicilio en Uruguay.

Contacto para consultas sobre datos personales: silveramoralesmateo@gmail.com

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para brindarte el servicio y mantenerte informado:

• Datos de identificación: nombre, apellido, email.

• Datos de contacto: teléfono o canal de comunicación que nos proporciones voluntariamente.

• Datos de navegación: información técnica básica generada por tu visita al sitio (cookies analíticas, dirección IP, tipo de navegador). Estos datos son anónimos y agregados.

No recopilamos datos sensibles como información financiera, datos de salud, ni ningún contenido clínico. Lo que compartís en las sesiones está protegido por el secreto profesional y no forma parte de ninguna base de datos.

3. Para qué usamos tus datos

Tus datos se utilizan exclusivamente para:

• Gestionar el servicio contratado: coordinar sesiones, procesar pagos, dar seguimiento al proceso de acompañamiento.

• Comunicarte novedades relevantes: información sobre programas existentes, nuevos programas, eventos y proyectos que puedan beneficiarte como cliente o suscriptor.

• Mejorar la experiencia del sitio: a través de datos analíticos anónimos que nos ayudan a entender cómo se usa el sitio.

Lo que NO hacemos: No vendemos, alquilamos, cedemos ni divulgamos tus datos personales a terceros. Nunca. Tus datos se quedan entre nosotros.

4. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos en base a:

• Tu consentimiento: al suscribirte a comunicaciones, completar formularios o contratar el servicio.

• La ejecución del contrato: cuando los datos son necesarios para prestarte el servicio que contrataste.

• Interés legítimo: para enviarte comunicaciones sobre programas y proyectos directamente vinculados al servicio que ya conocés.

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras dure la relación profesional y, una vez finalizada, durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales o contractuales. Si te suscribiste a comunicaciones por email, conservamos tu dirección hasta que decidas darte de baja.

Podés solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento escribiendo a silveramoralesmateo@gmail.com.

6. Tus derechos

De acuerdo con la Ley N° 18.331, tenés derecho a:

• Acceso: saber qué datos personales tuyos tenemos registrados.

• Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados.

• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad con la que se recopilaron.

• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos, como el envío de comunicaciones.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribí a silveramoralesmateo@gmail.com. Responderemos en un plazo máximo de 5 días hábiles.

7. Comunicaciones por email

Si nos dejaste tu email (a través de formularios, contratación o suscripción voluntaria), podemos enviarte información sobre:

• Novedades y actualizaciones de los programas existentes.

• Nuevos programas, talleres y eventos.

• Proyectos y recursos que creemos que pueden beneficiarte.

Cada email que envíes incluirá una opción clara para darte de baja. Si decidís desuscribirte, lo procesamos de forma inmediata y sin preguntas.

8. Cookies

Este sitio utiliza cookies analíticas para entender cómo los visitantes interactúan con las páginas. Estas cookies recopilan información de forma anónima y agregada. No utilizamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros.

Podés configurar tu navegador para rechazar cookies o ser notificado cuando se instalen.

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Esto incluye el uso de plataformas seguras para la gestión de datos y comunicaciones encriptadas cuando corresponde.

10. Órgano de control

Si considerás que tus derechos no han sido respetados, podés presentar una reclamación ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP) de Uruguay, el organismo competente en materia de protección de datos personales.

Sitio web: www.gub.uy/unidad-reguladora-control-datos-personales

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Si los cambios son significativos, te lo comunicamos. La fecha de última actualización estará siempre visible al inicio de esta sección.

¿Preguntas sobre tus datos o estos términos?

silveramoralesmateo@gmail.com